Pazarlamada Kullanılan En Sık Terimleri Keşfedin
Pazarlama dünyası, karmaşık ve dinamik bir yapıya sahiptir ve pek çok spesifik terim ve kavram içerir. Bu sözlük, pazarlama profesyonelleri için temel terimlerin anlamlarını ve önemini açıklamak için tasarlanmıştır. İşletme sahipleri, pazarlama öğrencileri ve pazarlama ile ilgilenen herkes için faydalı bir kaynak olmayı hedeflemektedir.
A
AIDA modeli, potansiyel müşterilerin satın alma kararlarını verme sürecini dikkat (attention), ilgi (interest), istek (desire) ve eylem (action) olarak dört aşamaya ayıran pazarlama modelidir. İsmini aşamaların baş harflerinden almıştır.
B
B2B pazarlama, bir şirketin diğer şirketlere ürün veya hizmetlerini pazarlama sürecini ifade eder. B2B pazarlama genellikle daha uzun süreçler, karmaşık satın alma kararları içerir.
Benzersiz Satış Teklifi
C
D
Dijital pazarlama, markaların internet ve dijital teknolojileri kullanarak ürün ve hizmetlerini tanıttığı, pazarladığı, sattığı ve en önemlisi müşterileriyle iletişim kurduğu bir süreçtir.
Dijital pazarlama stratejisi, şirket hedeflerinize dijital kanallardan ulaşmanıza yardımcı olan bir eylem planıdır.
Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO), bir web sitesi veya mobil uygulamadaki dönüşüm oranını artırma çalışmalarıdır.
H
Hesap Tabanlı Pazarlama ya da Account Based Marketing (ABM), pazarlama kaynaklarının belirli hesaplara odaklanarak faaliyet göstermesidir.
I
Inbound Pazarlama, potansiyel müşterileri ürününüze ve hizmetinize çekmek için izlenen dijital pazarlama stratejisidir.
K
L
Lead generation, potansiyel müşterilerin dikkatini çekmek için uygulanan sürece verilen isimdir.
Lead scoring, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemlerinde potansiyel müşterilere, özelliklerine, davranışlarına ve marka etkileşimlerine dayalı olarak sayısal bir puan veya skor verme yöntemidir.
M
Müşteri yaşam boyu değeri, en basit haliyle, bir müşterinin bir şirket için yarattığı parasal değer olarak ifade edilebilir.
N
Net Promoter Score ya da NPS, müşterinin bir markaya veya markanın sunduğu ürün veya hizmete olan bağlılığını ölçmek için kullanılan bir endeks, bir puanlama sistemidir.
O
Omnichannel pazarlama, herhangi bir zamanda, herhangi bir yerde ve herhangi bir cihazda tüketicilerle bağlantı kurabilmek için bir kuruluşun kanallarını, süreçlerini ve stratejilerini sorunsuz bir şekilde entegre etmek olarak tanımlanır.
P
Pazar analizi, bir ürünün, hizmetin veya sektörün, trendlerini, rekabet koşullarını ve tüketici davranışlarını anlamak için yapılan değerlendirme sürecidir.
Genellikle pazarlamanın 4P’si veya pazarlamanın 7P’si olarak adlandırılan Pazarlama Karması, işletmelerin etkili pazarlama stratejileri oluşturmak ve uygulamak için kullandıkları stratejik bir çerçevedir.
PEST analizi, bir işletmenin veya ürünün dış çevresini analiz etmek için kullanılan bir araçtır.
S
SWOT analizi, bir şirketin, projenin veya herhangi durumun güçlü ve zayıf yönlerini, fırsatlarını ve tehditlerini belirlemek için kullanılan bir stratejik planlama aracıdır.
T
Talep yaratma doğrudan belirli bir hedef kitleye yönelmek yerine genel olarak marka hakkında farkındalık yaratma, markanın konumlandırmasını düzenleme ve bilinirlik sağlama gibi büyük başlıklara odaklanır.